Politique de confidentialité

Chez K-N Services, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits.

1. Collecte des informations

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise (si applicable)
Informations transmises via le formulaire de contact
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

2. Finalité et utilisation des données

Répondre aux demandes de contact
Gérer la relation client
Établir devis et factures
Assurer le suivi commercial
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et comptables

3. Bases légales du traitement

Consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles
Respect d’obligations légales (comptabilité, facturation)
Intérêt légitime (amélioration du site)

4. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies pour assurer le bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information ou configurer votre navigateur.

5. Partage et transferts des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à K-N Services. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires :

OVHcloud (hébergement)
Prestataire de messagerie (Gmail / Google)
Outils de mesure d’audience (si utilisés)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Durée de conservation

Prospects : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

8. Vos droits

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant : ✉ contact.knservices@gmail.com
En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
K-N Services, Micro-entreprise
Email : contact.knservices@gmail.com

Mentions légales

Le site K-N Services (https://k-nservices.com) est édité par :
Nom de l’entreprise : K-N Services
Statut : Micro-entrepreneur (Entreprise individuelle)
Dirigeant : KOMBO
Adresse : Rue des Érables, Corbeille Essonnes, France
SIREN : 987 895 448
Email : contact.knservices@gmail.com
Directeur de la publication : KOMBO

1. Hébergement du site

Le site est hébergé par OVHcloud SAS au capital de 50 000 000 € Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France Téléphone : 1007 Site web : https://www.ovhcloud.com

2. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, graphismes, logo, icônes, vidéos…) sont la propriété exclusive de K-N Services, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

3. Responsabilité

K-N Services s’efforce de fournir des informations précises. Toutefois, l’éditeur ne pourra être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou défauts de mise à jour.

4. Données personnelles

Les informations collectées via le site sont destinées exclusivement à K-N Services et ne sont pas revendues. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression. Contact : contact.knservices@gmail.com

5. Cookies

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